Diversidade: risco ou oportunidade?

Diversidade é hoje um tema em destaque no mundo corporativo. Vem sendo discutida e praticada em âmbito global. Trata-se inclusive de uma questão importante inserida em tema mais amplo, o dos Direitos Humanos, adotado pela Organização das Nações Unidas como um dos princípios da Agenda Pacto Global e dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Mas não apenas. Diversidade é algo muito mais abrangente e, e sua complexidade permeia toda a sociedade. Ela está presente em nosso cotidiano sob os mais diferentes aspectos.

Entre as organizações, a diversidade geralmente é abordada a partir de dois 'olhares': como um tema a ser tratado no campo da gestão de riscos ou como um olhar no universo das oportunidades.

Como gestão de riscos, a diversidade é tratada na maioria das vezes como problema, colocando-se como obstáculo, ou no campo dos conflitos já existentes na sociedade a serem evitados ou mediados. Em alguns casos cede-se à tentação inclusive de se tentar ignorar ou negar a diversidade. Nesses casos verificamos a mais equivocada forma de se tratar essa realidade. 

Equivocada porque, ao não tratar de uma realidade que já está dada, ou por decidir não abordar um tema complexo em maior profundidade, não nos abrimos a explorá-lo com toda sua potencialidade, e também podemos dar margem para que preconceitos ou juízos de valor já arraigados deem margem para que injustiças possam ser cometidas, talentos venham ser desperdiçados e que conflitos de relacionamento possam ser agravados.

Como oportunidade, a diversidade, com toda sua riqueza de traços culturais, étnicos, sociais, comportamentais é um campo repleto de tesouros a serem descobertos e das infinitas possibilidades a serem alcançadas. Desde que, é claro, estejamos abertos para lidar com a complexidade.

Ao nos abrir para as possibilidades inerentes à diversidade, criamos condições para diálogos e ações que nos coloquem diante de novos saberes e hábitos referentes a cada grupo ou indivíduo num amplo leque de pluralidades. É o caso por exemplo do contato com as novas linguagens da juventude ou dos mais variados coletivos culturais. 

Em uma sociedade em constante transformação, que experimenta e absorve novas forma de expressão, manifestação, identidade, estar em contato, reconhecer a necessidade dessa interação é estar mais bem preparado para acompanhar essas mudanças. E acompanhar as mudanças tende a nos abrir caminhos para formas de inovação, de contatos com novas comunidades, de possibilidade de atração de novos mercados.

E você, líder, gestor, interessado no tema de forma geral, qual o seu olhar sobre a diversidade? 

Prefere tratá-la como risco ou trilhar o universo das oportunidades?

A pergunta aqui colocada é sim uma provocação. Nos coloca diante de uma escolha determinante para lidarmos com o tema. Mas as perguntas, principalmente as que mais nos provocam, servem justamente para nos fazer olhar a realidade, escolher o caminho e avançar. Vamos tratar da questão? Qual o seu olhar sobre a diversidade?